11月21日至23日，2025中國5G+工業互聯網大會在武漢光谷科技會展中心順利舉辦。大會以“數智賦能產業，創新驅動未來”為主題，匯聚政企學界優質資源，聚焦5G與工業互聯網融合創新，搭建全球行業交流合作重要平臺，集中展現數字經濟與實體經濟深度融合的最新成果。科投物業全程承接大會物業服務保障工作，以全流程精細化服務護航盛會圓滿落幕，彰顯專業服務硬實力。
前置統籌賦能，筑牢保障基礎
錨定“高標準、零疏漏、優體驗”目標，科投物業提前啟動保障籌備，組建專項服務小組，梳理大會核心需求，制定涵蓋多場景的全流程保障方案，明確各環節責任分工與服務標準。同步開展客服禮儀、應急處置、設備操作等專項培訓，強化團隊專業能力與協作效率；提前完成會場電力、照明、網絡等核心設施全面巡檢調試，排查整改潛在隱患，配套完善應急備用方案，同步推進會場環境深度清潔整治，為大會順利舉辦筑牢堅實前提。
全時精準服務，提升參會質感?
大會期間，聚焦參會人員核心需求，多維服務高效落地。客服團隊依托會場關鍵點位服務崗，實時響應咨詢答疑、路線指引、嘉賓對接等需求，以耐心細致的服務態度解決參會難題，傳遞服務溫度；秩序團隊實行24小時全區域巡邏，結合大會議程動態調整管控策略，重點做好人流密集區域疏導與關鍵通道值守，及時排查化解安全風險，保障會場秩序井然；保潔團隊推行“定點清掃+動態維護”模式，高頻次清理公共區域、展區角落等重點部位，及時清運垃圾雜物，持續保持會場潔凈整潔，為參會人員營造舒適有序的環境。
硬核運維支撐，保障盛會運轉?
以設施穩定運行為核心，強化工程保障力度。工程團隊全程值守會場，實時監測電力、音響、網絡等設施運行狀態，對關鍵設備開展高頻次巡檢，確保各類設施無故障運轉；建立快速響應機制，針對突發設備問題第一時間到場處置，高效解決運維難題，同時做好應急物資儲備，全力防范各類突發情況，為大會議程順利推進提供堅實硬件支撐。
此次大會保障任務的圓滿完成，充分檢驗了科投物業在大型高端會展領域的統籌協調能力與專業服務水平。后續，公司將總結服務經驗，持續優化服務流程、精進服務品質，完善全流程會展服務體系，為各類重大行業盛會、高端交流活動提供更優質高效的物業服務保障，以專業擔當護航每一場重要盛會。
